We vragen je om de rit zo snel mogelijk te annuleren, zodat er niet onnodig gereden wordt. Annuleren kan tot minimaal 30 minuten voor aanvang door te bellen naar 0900 - 01 04 (gebruikelijke belkosten). Dit kan op ma-vr van 6:00 tot 00:00 uur en in het weekend van 7:00 tot 00:00 uur. Kies in het belmenu voor de optie ‘Flexibel vervoer’.
Annuleer je niet op tijd? Dan loop je het risico dat je account tijdelijk geblokkeerd wordt.