Bij een aansluiting van U-flex op ander openbaar vervoer krijgen reizigers altijd voldoende tijd om over te stappen. Bij een vertraagde trein wacht de U-flex-rit 5 minuten op de vertraagde reiziger. Wanneer mogelijk zal de chauffeur zelfs langer wachten, maar alleen wanneer er daardoor geen andere reizigers vertraagd worden. Heb je door vertraging van trein of bus je U-flex gemist en kon de chauffeur niet wachten? Dan moet je helaas een nieuwe rit reserveren.